اتفاقية مستوى الخدمة

اتفاقية مستوى الخدمة ضرورية لأنها أساس العلاقات التعاقدية الفعالة بين الشركات ومزودي الخدمات.

يتضمّن هذا المستند الاقسام التالية :

1.    التمهيد

2.    تعيين مقدم الخدمة والغرض والأهداف والغايات

3.    ممثلو الطرفين

4.    البيئة الخدمية

5.    المراجعة الدورية

6.    اتفاقية الخدمات

7.    إدارة الخدمات

8.    موقع الخدمة

9.    الدفع نظير الخدمة

10. مدة الاتفاقية

11. الدمج

الإختصاص

تمت صياغة هذه الاتفاقية بهدف استخدامها في الإمارات العربية المتحدة.

قبل التوقيع

-    المعلومات الواردة في هذه الصفحة الأمامية أو المضمنة في رؤوس أو تذييلات هذا المستند هي لأغراض التوجيه فقط.

-    يرجى حذف هذه الصفحة الأمامية مع المعلومات الواردة في الرؤوس والتذييلات والتعليقات الختامية قبل مشاركة هذا المستند مع أي طرف آخر. عندما يتم استخدام الأقواس المربعة […] والإبرازات في المستند، فهذه إشارة إلى وجود معلومات مفقودة أو غير كاملة ستحتاج إلى دمجها قبل التوقيع.

-    الرجاء إزالة الأقواس المربعة والإبرازات وجميع عمليات التمييز قبل التوقيع.